Un link WhatsApp trasforma il tuo numero di telefono in un indirizzo cliccabile. Chi lo apre entra direttamente in una conversazione con te, senza annotare il numero, salvarti nei contatti o cercarti. È la differenza tra un numero stampato in un annuncio, che quasi nessuno digita, e un link che basta toccare.
Questa guida descrive i tre modi per crearne uno, il formato del numero Paese per Paese, come utilizzare il link e gli errori che gli impediscono di aprirsi. Ogni sezione rimanda alla guida specifica per chi vuole approfondire.
Che cos’è un link WhatsApp
È un indirizzo web che apre WhatsApp con una chat già avviata con te. La versione ufficiale viene offerta da WhatsApp e si chiama clicca per chattare: non è un trucco e non dipende da app di terze parti.
Funziona ovunque sia possibile inserire un link: sul sito web, nella bio di Instagram, nella firma email, in un annuncio o in un codice QR al bancone. Si comporta allo stesso modo con un account personale e con WhatsApp Business.
Se hai incontrato il termine walink e non sai se indica la stessa cosa, trovi la risposta nell’articolo che spiega cos’è un walink e in cosa differisce da wa.me.
Metodo 1: creare a mano il formato wa.me
Non serve alcuno strumento. Il formato è questo:
https://wa.me/5215512345678Prefisso internazionale e numero, tutti attaccati, nient’altro. È gratuito e immediato. In cambio ha tre limiti che si notano presto: il link è lungo e difficile da dettare, non puoi cambiare il numero senza sostituire il link ovunque e non sai quante persone lo aprono.
Formato del numero, Paese per Paese
È qui che nasce quasi ogni problema. Tre regole, senza eccezioni: inserisci sempre il prefisso internazionale, usa soltanto cifre, senza +, spazi, trattini o parentesi, e non includere mai il prefisso nazionale che componi all’interno del Paese.
| Paese | Formato |
|---|---|
| Messico | 52 + 10 cifre. I link meno recenti usano 521; se il tuo non si apre, prova entrambi. |
| Perù | 51 + 9 cifre (i cellulari iniziano con 9) |
| Colombia | 57 + 10 cifre (i cellulari iniziano con 3) |
| Argentina | 549 + prefisso locale + numero, eliminando il 15 |
| Spagna | 34 + 9 cifre |
| Stati Uniti | 1 + prefisso locale + 7 cifre |
Messico e Argentina causano più problemi degli altri Paesi, perché il numero dettato dalle persone non coincide con quello previsto da WhatsApp.
Metodo 2: un generatore gratuito
Un generatore svolge tre operazioni noiose da fare a mano: controlla il formato prima di fornirti il link, ti permette di scrivere il messaggio iniziale senza occuparti della codifica e ti offre un indirizzo breve al posto di una stringa di trenta caratteri.
Puoi creare qui il tuo link gratuitamente: scegli il Paese, digita il numero, aggiungi un messaggio se vuoi e copia il link. Non serve registrarsi per provarlo.
Aggiungi il messaggio precompilato
Un link senza messaggio porta il visitatore davanti a un campo vuoto e molte persone, non sapendo cosa scrivere, se ne vanno. Con un messaggio, invece, la chat si apre con il testo già pronto:
https://wa.me/5215512345678?text=Ciao%2C%20vorrei%20maggiori%20informazioniImportante: il messaggio è un suggerimento e non viene mai inviato da solo. La persona lo vede già digitato e decide cosa fare. Trovi 15 modelli pronti e tutti i dettagli sulla codifica nella guida ai messaggi precompilati.
Link lungo o link breve
Un link wa.me con un messaggio può superare i cento caratteri. Non puoi dettarlo al telefono, non sta bene su un biglietto da visita e produce un codice QR più denso e difficile da scansionare. Un link breve personale risolve questi problemi e, in più, può essere diretto altrove senza dover ristampare nulla.
Trovi il confronto completo e i casi in cui conviene ciascuna soluzione nell’articolo wa.me o link breve personalizzato.
Trasforma il link in un codice QR
È lo stesso link, stampato. Funziona al bancone, sul tavolo, in vetrina, sulle confezioni o su uno striscione. Chi lo scansiona entra nella chat senza digitare nulla.
Puoi generare il QR gratuitamente; per sapere dove collocarlo e come misurare le scansioni, consulta la guida al codice QR WhatsApp.
Dove inserire il link
- Sul sito web: sotto forma di pulsante flottante, la soluzione che converte meglio. Trovi tutti i passaggi per WordPress nella guida su come aggiungere un pulsante WhatsApp a WordPress, oppure puoi usare il widget se preferisci incollare una sola riga di codice.
- Sui social: una bio può contenere un solo link, quindi se hai più destinazioni conviene usare una pagina multilink.
- Nelle inserzioni e nelle email: un link diverso per ogni canale ti indica da dove arrivano i messaggi.
- Sui materiali stampati: usa il codice QR della sezione precedente.
Quando un numero non basta
Se rispondono più persone, un link diretto a un solo numero diventa un collo di bottiglia. Un link per il team distribuisce le conversazioni tra gli addetti disponibili. Se invece ricevi molti messaggi senza contesto, un modulo iniziale raccoglie i dettagli prima di aprire la chat.
In entrambi i casi, per sapere quale link genera risultati bisogna misurare: le statistiche dei link contano i clic in base alla provenienza.
Guide per settore
Ecco come applicare quanto visto in base alla tua attività: WhatsApp per ristoranti, con ordini e QR sui tavoli, e WhatsApp per agenzie immobiliari, con un link per ogni immobile.
Errori comuni
- Lasciare il + o gli spazi. Il link risponde che il numero di telefono condiviso tramite URL non è valido.
- Dimenticare il prefisso internazionale. Funziona sul tuo telefono, dove il numero è già salvato, ma non su quelli degli altri. Provalo sempre da un dispositivo diverso.
- Mantenere lo 0 nazionale o il prefisso 15.
- Scrivere il messaggio con accenti non codificati, se crei il link a mano.
- Usare lo stesso link ovunque: perdi il segnale più economico per capire quale canale funziona.
Domande frequenti
Ha un costo?
No. Il formato wa.me è gratuito, così come il generatore per creare il link.
Funziona con WhatsApp Business?
Sì, esattamente come con un account personale. Il tipo di numero è lo stesso.
Chi mi scrive deve salvare il mio numero?
No, e tu non devi salvare il suo per rispondere. Puoi infatti inviare un messaggio WhatsApp senza salvare il numero nei contatti.
Posso cambiare numero in seguito?
Non con un link wa.me: il numero si trova all’interno del link, quindi devi sostituirlo ovunque sia pubblicato. Con un link breve personale puoi cambiare la destinazione e tutto ciò che hai già stampato continuerà a funzionare.
In sintesi
- Il formato minimo è
wa.me/+ prefisso internazionale + numero, senza simboli. - Un messaggio precompilato aumenta le risposte e non si invia mai da solo.
- Un link breve si può dettare, stampare e reindirizzare; uno lungo no.
- Un link per ogni canale è il modo più economico per scoprire cosa funziona.
- Se rispondono più persone, il passo successivo è un link per il team.